반응형

전체 글 72

사용자 인터뷰 기획하기 (2) - 인터뷰 질문 구성

안녕하세요 효니톰입니다. 저번 포스팅에서 인터뷰를 기획하기 전 인터뷰 목적, 대상, 보상, 종류 등의 설정에 대해 소개해드렸습니다. 궁금하시다면 이전 포스팅을 참고해주세요. 사용자 인터뷰 기획하기 (1) - 인터뷰 전 목적 / 대상 / 보상 / 방식 설정 이번 포스팅에서는 실제 질문을 구성하는 것에 대해 설명해드리겠습니다. 획득 데이터 얻고싶은 목표 데이터와 그 데이터를 통해 도출할 수 있는 인사이트입니다. 예시를 들어보겠습니다. 예시 1) 사용자 특성 사용자 특성에 따른 인터뷰 진행 2) 서비스에 대한 생각 실제 경험에 따른 주관적 의견 파악 및 전반적인 평가 도출 3) 서비스 이용 유형 UX에 대한 인사이트 도출 / 사용자 경험에 따른 우선순위 파악 4) 서비스 장단점 보다 심도깊은 인사이트 발굴 5..

회사생활 2021.05.05 (4)

사용자 인터뷰 기획하기 (1) - 인터뷰 전 목적 / 대상 / 보상 / 방식 설정

안녕하세요 효니톰입니다. 오늘은 인터뷰를 준비하는 방법에 대해 소개해드리려고 합니다. 인터뷰 하면 뉴스에서 나오는 행인에게 하는 인터뷰, 혹은 회사 인터뷰 (면접)이 떠오르실 텐데요. 이번에 소개할 인터뷰는 사용자를 대상으로 한 인터뷰입니다. 서비스를 직접 사용한 유저를 대상으로 인터뷰를 진행하는 것이죠. 따라서 서비스에 관한 여러가지 인사이트를 얻을 수 있습니다. 내용이 많기 때문에 이번 포스팅에서는 목적, 대상, 보상과 인터뷰 방식에 대해서 소개해드리겠습니다. 목적/목표 먼저 목적과 목표를 설정합니다. 목적은 '사용자 경험 및 니즈 파악을 위한 자료수집', '신규 기능을 위한 리서치'등의 정성적인 부분이 될 수 있습니다. 목표는 정량적으로 나올텐데요. 예를 들면 '인터뷰를 통해 잠재고객 5,000명 ..

회사생활 2021.05.04 (8)

색의 속성과 색모델 RGB, CMYK, HSV (HSB), HSL

안녕하세요 효니톰입니다. 사람은 약 100,000 ~ 1,000,000가지 컬러를 인지할 수 있다고 합니다. 이렇게 무수히 많은 색을 제대로 활용하기 위해서는 색의 속성에 대해 알아야 합니다. 특히 디자인 시 고려하는 형태, 배치, 색 중에서도 색은 대략적인 이미지를 결정하기 때문에 제대로 활용해야합니다. 과거의 사람들은 색의 개념을 수학적인 수치로 나타내고 싶어했습니다. 따라서 먼셀이라는 화가가 색을 색상, 채도, 명도를 기초로 색을 체계적으로 나타내는 색공간을 만들었습니다. 오늘은 여러 색모델 중에서도 RGB, CMYK, HSV (HSB), HSL 모델에 대해 알아볼 예정입니다. RGB와 CMYK 먼저 쉬운 이해를 위해 사람이 색을 받아들이는 과정을 간략히 설명해드리겠습니다. 먼저 빛을 보면 사람 눈..

곁다리 지식 2021.04.30 (15)

중소기업 면접 합격하는 방법 A to Z

대기업 면접은 잘 모르겠으나, 중소기업 면접에 대해 설명해드리겠습니다.면접보러 오시는 분들을 많이 보았는데, 직접 듣고 느낀 점 위주로 작성해보겠습니다. 일단 중소기업 면접에서는 대기업 면접 등보다는 여유로운 분위기이기 때문에 긴장을 덜어도 됩니다.여유가 있어야 대답도 막히지 않고 자신 그대로를 편하게 보여줄 수 있기 때문이죠. 긴장되고 부담스러울 수 있지만 그냥 평범한 월급쟁이 아저씨라고 생각하면 마음이 편안해집니다.회사를 다니고 친해지다보면 정말 평범한 사람이기 때문에 과하게 긴장할 필요는 없습니다. 이력서이력서에는 잘해보이려고 이것저것 쓰는 것 보다는 자신이 했던 것에 대해 자세하게 적는 것이 좋습니다.왜 이 방법을 썼고, 어떻게 했는지에 대해서요.학원에서 대신 써주는 이력서와 포트폴리오는 면접관의..

회사생활 2021.04.29 (7)

블록체인 상에서의 환불

안녕하세요 효니톰입니다.블록체인 상에서 환불이 가능할까요? 현재는 가상화폐로 결제할 경우 동일한 수량의 가상화폐를 환금할 수 없습니다.그 이유는 다음과 같습니다. 1. 환불의 주체 부재 블록체인 상에서는 환불을 책임지는 시스템 또는 담당자가 없습니다. EX) 블록체인에서 환불 요청 시 이미 결재한 내용이 네트워크에 아직 기록중입니다.전체 네트워크는 지구 전체에 퍼져있고 이 기록이 모두 완료된 후에야 환불을 기록하는 처리를 요청할 수 있습니다.얼마나 걸릴지도 단정지을 수 없고, 책임질 담당자도 없어 환불이 어렵습니다. 2. 블록체인 거래의 불가역성불록체인의 거래는 일단 실행이되면 변경이 어렵습니다. 이 불가역성은 블록체인의 장점이 되기도 하지만 단점이 되기도 합니다. 왜냐하면 일단 실행하고 문제점을 발견해..

가상화폐 트레이딩 2021.04.28 (14)

디자이너 없이 레이어 공지 만들기 (Feat. 미리캔버스)

안녕하세요 효니톰입니다. 오늘은 디자이너 없이도 레이어 공지사항 이미지를 만드는 법을 알려드리려고 합니다. 저는 주로 미리캔버스를 이용합니다. 저작권 문제가 없는데 워터마크도 없기 때문이죠. 미리캔버스 미리캔버스 저작권 걱정 없는 완전 무료 디자인툴 미리캔버스 www.miricanvas.com 편리한 점은 이미 완성된 템플릿들이 많다는 점이에요. 레이어 공지 이미지 뿐만 아니라 각종 썸네일, PPT도 만들 수 있어요. 제가 이용하는 방법을 알려드릴게요. 1. 파일 크기를 설정한 후 원하는 템플릿을 선택합니다. 그럼 우측처럼 완성된 이미지가 표시됩니다. 2. 사실 하나의 이미지가 아니라 모두 제공하는 아이콘, 스티커입니다. 또한 각종 유료 폰트를 마음껏 이용할 수 있는 장점이 있습니다. 유료 폰트이지만 여..

회사생활 2021.04.27 (12)

데이터 기반 개인화 추천 알고리즘 유형

안녕하세요 효니톰입니다.이번 주제는 데이터 기반 개인화 추천 시스템을 위한 기술입니다. 큐레이션이라고도 하는데요.간단히 설명드리자면 정보의 홍수 속에서 고객 관심사에 따른 정보를 제공하는 것입니다. 모두 넷플릭스나 유튜브에서 알고리즘을 따라가거나 관심있는 컨텐츠가 보이는 경험을 해보셨죠? 구글의 쿠키 수집을 통한 맞춤형 광고, 인터넷 쇼핑 시 관심있을 만한 상품 추천도 모두 비슷합니다. 초기에는 기획자가 양질의 콘텐츠를 엄선해 모든 고객에게 제공했습니다.하지만 이제는 서비스들이 점점 개인화가 되어가고 있습니다.‘누구나 좋아할 콘텐츠’가 아닌 ‘이 사람이 좋아할 콘텐츠’를 찾는 것이 중요해진거죠. 섬세한 큐레이션을 위해서는 방대한 데이터를 분석하고 다른 사람과 구분하여 개인의 취향을 알아내야 합니다. 사람..

회사생활 2021.04.24 (6)

막내 기획자의 당근마켓 분석하기 (배경, 비즈니스모델, IA, 성공요인, 가치, 리소스, 주요기술 등)

안녕하세요 효니톰입니다. 오늘은 당근마켓을 분석을 하려고 합니다. 워낙 유명한 서비스라 제가 감히 분석하기에 떨리는군요. 기존 중고거래 서비스에서 현재는 커뮤니티 서비스를 지향한다고 하는데요. 한번 자세히 알아보겠습니다. 배경 기존에는 사내 게시판의 활발한 직원 중고거래에서 사업 가능성을 보고 만든 판교 직장인 대상 플랫폼이였습니다. 판교장터 앱을 만든 후 사용자가 늘며, 중고거래는 육아맘의 수요가 직장인보다 많다는 것을 알게되었습니다. 그 후 지역 주민 대상의 대중 서비스로 변경하며 서비스명을 당근마켓으로 바꾸었습니다. 중고거래는 판매자와 구매자 양쪽이 동시에 활성화되어야 합니다. 그래야 서비스가 돌아가기 때문에 초기 WAU 1000명을 만드는 것을 목표로 했습니다. WAU: (Weekly Active..

곁다리 지식 2021.04.23 (15)

중소기업의 막내기획자 면접 준비하기

안녕하세요 효니톰입니다. 저는 항상 기획팀 막내여서 면접관으로 면접에 참여할 일이 없었는데요. 드디어 저와 연차가 비슷한 분이 면접자로 오시게 되며 제가 면접을 보게되었습니다. 긴장되고 설렙니다. 면접관의 입장에서 준비하고 연습한 내용들을 간단하게 소개해드릴게요. 물론 저는 처음이기 때문에 자세히 확인했지만 경험이 많으신 분들은 이렇게까지 하지는 않을 겁니다. 또한 연차가 낮은 사람을 뽑는 면접이기 때문에 이 포스팅은 높은 경력의 면접자와는 거리가 있을 수 있습니다. 먼저 뽑고싶은 사람을 명확히 생각해놓습니다. 예를들어 능동적으로 일하는 사람 (A와 관련된 B, C 업무까지 신경쓰는)일 수도 있고 다른 부분일 수도 있습니다. 그에 맞춰 판별해봅니다. 1. 이력서와 포트폴리오 먼저 면접자에 대한 정보가 필..

회사생활 2021.04.22 (4)

정보 구조화하기 (IA)

안녕하세요 효니톰입니다. 오늘은 정보 구조도, IA에 대해 설명해드리겠습니다. IA (Information Architecture)는 서비스의 목차 역할을 합니다. 서비스가 어떻게 구성되는지, 어떤 기능의 화면으로 보여지는지를 나타내는 도구이죠. 정보 구조화는 기획에 있어 정말 중요한 과정입니다. 남이 하면 완벽해보이는 IA 문서도 내가 하면 마음에 들지 않는 경우가 많습니다. 정보 구조화는 연습을 많이 하고 경험을 쌓는 것이 중요합니다. 정보 구조화 연습 인터넷 검색을 통해 IA 예시, IA 템플릿 등을 참고하기만 해서는 제대로 구조화 할 수 없습니다. 역기획도 좋은 방법 중 하나입니다. 내가 좋아하는 서비스를 역기획해보는 과정에서 다양한 기획 의도와 정보 구조를 파악할 수 있습니다. 1. 해당 서비스..

회사생활 2021.04.21 (12)
반응형